2026-2027年统一支付平台银企直连组件保障服务采购项目供应商征集

2026-2027年统一支付平台银企直连组件保障服务

采购项目供应商征集

公告说明：中国中信金融****公司对2026-2027年统一支付平台银企直连组件保障服务采购项目进行供应商征集，诚邀合格供应商参与，并对项目相关信息公告。

一、项目名称
2026-2027年统一支付平台银企直连组件保障服务采购项目

项目背景

公司自2018****公司专业的银企直连组件G6，为统一支付平台的资金支付、余额查询等功能提供支撑，之前每年采购原厂维保服务，此维保服务即将到期。为保障相关软件的连续稳定运行，拟继续采购一年期维保服务。

二、采购内容（以最终标书为准）

三、服务要求

1.技术支持

（1）电话及远程支持服务

提供7*24小时技术支持响应，通过电话、电子邮箱、即时聊天工具及远程工具等方式提供技术咨询、问题排查、操作指导等技术支持服务。

现场支持服务

在远程支持难以有效处理或解决的情况下，及时安排经验丰富的技术支持人员提供现场支持服务。现场服务内容包含但不限于：问题排查、日常数据处理、根据业务需求变化调整审批流****公司完成资产专项整改（如有）等。根据采购方需求，免费提供平台小版本升级服务。

针对不同的问题级别，按下述时限完成：

2.缺陷及安全漏洞修复

对系统中发现各类功能缺陷及安全漏洞及时进行修复，其中高优先级缺陷和高危漏洞须在3个工作日内修复，其他缺陷或漏洞须在5个工作日内修复。

3.巡检服务

提供2次现场巡检服务，并提供巡检服务报告，针对发现的系统故障或隐患，提出改进意见并实施。

四、潜在供应商资质要求

1.投标人须为中华人民**国境内合法注册的独立法人，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，没有处于投标资格被取消、财产被冻结、破产的状态，且在近三年里没有因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚，没有骗取中标或重大的质量问题。

2.投标人应为有资格和能力提供本项目的货物或服务的原厂商或代理商。如所投产品并非自己制造，须具备所投产品制造商颁发认定相应资质，如授权书或代理资质证书等。

3.投标人须在法律和财务上独立、合法运作并独立于招标人和代理机构，不得直接或间接地与招标人为本项目所委托的其他机构有任何关联。投标人、投标人主要股东、投标人高管或主要负责人不得与招标人有任何关联关系或利害关系。

4.投标人须保证招标人在其本国使用其提供的服务时，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权或工业设计权相关的任何争议。如果有任何因招标人使用投标人提供的服务而提起的侵权指控，投标人须依法承担全部责任。

5.法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，****公司/****公司，不得同时参加本项目。

6.投标人不得将本项目招标内容以任何方式进行转包。

7.投标人未被“信用中国”网站（www.****.cn）列入严重失信主体名单。未被“中国执行信息公开网”网站（http://zxgk.****.cn/）列为失信被执行人

8.本项目不接受联合体。

五、报名时需提交的资料

1.企业法人营业执照（副本）、税务登记证、组织机构代码证或"三证合一"营业执照、公司简介。

2.“信用中国”网站（www.****.cn）下载信用信息报告。

3.金融相关业绩案例说明。

4.报价函（详见附件）

如对采购需求内容有合理建议，可提供反馈材料。

六、提交资料时间、方式

1.采购人视收到的上述材料为不涉密材料，所有供应商资料恕不退还。

2.材料提交方式：

同时发邮件至如下两个邮箱：****@famc.citic

****@famc.citic

3.报名截止时间：2026年10月28日18：00。

4.联系人及联系方式：武世涛 150****2334。

七、声明

符合本公告报名条件的服务供应商，按时提交合格报名资料后，并不必然获得正式采购邀请。采购人保留要求报名服务供应商补充提交资料的权利。